الإرشاد الشخصي في التسويق للمشاريع الصغيرة والمتوسطة

المقدمة (وهي الأهم دوماً) 

يواجه العديد من رواد الأعمال ومؤسسي المشاريع الصغيرة والمتوسطة تحديات تسويقية غامضة ومتغيرة باستمرار، وفي مقابل ذلك يفتقدون لأدوات التحليل واتخاذ القرارات التسويقية في مثل هذه التحديات.

ليس غير ذلك! إنها المعرفة التطبيقية الهامة في التسويق للمشاريع الصغيرة والمتوسطة، والتي تمكن صاحب المشروع أو القائم على التسويق من إيجاد الطريق الأفضل والأقل تكلفة لينجح في السوق ويحقق أهدافه. 

ثابت حجازي خبير التسويق والمدرب المحترف يفتح يديه مرحباً بجلسات الإرشاد الشخصي مع رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة، ليقدم لكم برنامجاً منهجياً لمراجعة التسويق وتطوير النماذج والأدوات التي تمكنكم من اتخاذ القرارات الأفضل في جانب التسويق لمشروعكم المتميز. هي ليست جلسات وهمية وتلقينية بل هي جلسات تطبيقية وعملية يتم فيها تناول مشاكل المؤسسة التسويقية والبيعية وتطوير آلية التغيير واتخاذ القرار في نفس الجلسة، كما أنها مليئة بالأدوات والنماذج التي ستستخدمها لتنظيم عملك الآن ولاحقاً وعدم الاعتماد على الجلسات فقط. يجب أن تكون مخرجات الجلسة عملية وتنفيذية وليست مجرد كلام!.

كما أن جميع جلسات الإرشاد الشخصي ثنائية بينك فقط وبين الاستاذ ثابت حجازي، حيث يتم طرح فقط مايخصك ليس ما يخص شركة Apple  ، إنها جلسات واقعية تطرح أنت فيها تحدياتك على الطاولة ليتم تناولها وتجزئتها والخروج بالحل على شكل قرار أو نماذج عمل أو نظام مفصل أو خطة تنفيذية. بعض العلاقات الخاصة بثابت حجازي والتي ستساعدك في تنفيذ مهامك ستكون حاضرة في بعض الاجتماعات إن تطلب الأمر.

ستكون جميع جلسات الإرشاد الشخصي عن بعد Online Coaching من خلال قاعة الكترونية مجهزة لكل الأدوات التي تحتاجها جلسة الإرشاد الشخصي. ففي أي مكان كنت تعيش فيه حول العالم تستطيع الآن الانضمام معنا حيث لا يقف أمامك أي عائق لتكون من الرواد. لا تأخذ الإذن من أي إنسان لتكون ما ترغب أن تكون عليه، كل ما عليك هو أن تكون طموحاً وسنكون مستعدين للعمل معك ومساعدتك لتحقيق طموحاتك خطوة بخطوة.

دوائر الحلول التي يقدمها برنامج الإرشاد الشخصي في التسويق للمشاريع الصغيرة والمتوسطة 
لا يعتمد الارشاد الشخصي على جدول مسبق ومحضر فهو ليس تدريب وإنما إرشاد. بمعنى أنك لا تخضع لعملية تعليمية أو تدريبية متسلسلة وفق منهج محدد مسبقاً فهذا يخالف مبادئ الإرشاد الشخصي.
إنما يُقدِم برنامج الإرشاد الشخصي حلول خاصة وفقاً لاحتياجات مشروعك. فأنت لست بحاجة لأن تبدأ من الصفر، تلك البداية التي لم تعد اليوم مفيدة وعملية في عالم مليء بالتحديات والفرص المختلفة. بل سيتم تصميم جلسات الإرشاد الشخصي الخاصة بك وفقاً لتحليل احتياجات دقيق من خلال أسئلة محددة ومن خلال جلسة مباشرة وشخصية مع مرشدك الشخصي ثابت حجازي. 
في كل الأحوال لقد صُمم هذا البرنامج ليكون محدداً لدعم وإرشاد رائد الأعمال وصاحب المشروع الصغير أو مدير التسويق وفقاً لاحتياجاته في وظيفة التسويق والمبيعات لذا صممت جميع اختبارات تحديد الاحتياجات لتكون في دوائر عامة ثم يتم تحديد احتياجاتك التفصيلية ونقاط التطوير المطلوبة في كل من الدوائر العامة التالية:

1. دائرة تحليل نموذج العمل

لكل مشروع نموذج عمل خاص به، يوظف ويشتري ويبيع وينظم علاقاته وموارده بناءاً عليه، فبدون معرفة نموذج العمل الخاص بمشروعك لن نستطيع رسم السياسة التسويقية الناجحة به، تهدف الجلسات في هذه الدائرة إلى إيجاد الاستراتيجية التسويقية الانسب للمشروع بناءاً على نموذج العمل الحالي أو المطلوب.

2. دائرة العلامة التجارية 

هي خطوة البداية في التسويق والتي للأسف ليس لها نهاية! فأنت تبني علامتك التجارية وتبقى طوال العمر في مرحلة البناء، فهناك الكثير من العلامات التجارية التي توقف أصحابها عن بنائها سرعان ما انهارت وخرجت من السوق، ماهي عناصر العلامة التجارية؟ وكيف تقدم خدمة تدعم ارتباط العميل بالعلامة التجارية؟ وكيف تتميز عناصر الهوية البصرية لديك؟ هل هي مكتملة أم ليس بعد؟ كل ذلك يتم مراجعته معك في جلسة عميقة واستراتيجية.

3. دائرة تحليل جدارة المنافسة وتحديد استراتيجية التموضع

إذا كنت مشروع جديد أو قائم فعليك أن تحدد موقعك التنافسي في السوق، وعليك أن تحلل وفقاً لـ25 معيار علمي درجة جاذبية السوق الذي تعمل فيه، كما عليك أن تطور من قدراتك التنافسية الكامنة داخل المشروع وخارجه. وتنتهي هذه العملية بقرار التموضع / التموقع داخل السوق الذي تم استهدافه بعناية، والذي سيمثل رؤية العميل لك وسيحكم قراراتك التسويقية التشغيلية اللاحقة.

4. دائرة تطوير المنتجات 

بلاشك كل مشروع يبيع منتجات محددة، وحتى ينجح في بيعها يجب أن ينجح في تطويرها وابتكار منتجات أكثر حظاً في ظل تراكم المنتجات وزحمة المنافسة، وتتعدى عملية تطوير المنتجات (سلع / خدمات / أفكار) البعد المعنوي إلى البعد المادي وطريقة التعبئة والتغليف، وكل ذلك يتم بربط مباشر مع العلامة التجارية وسمعة المؤسسة. 

5. دائرة التسعير 

من أكثر القرارات حرجاً هي قرارات التسعير، حيث أن هناك أكثر من 7 طرق فعالة لتسعير المنتجات، ولكن للأسف معظم ممارسي الأعمال لا يتبعون إلا واحدة وهي (التسعير بناءاً على التكلفة) وهي للأسف الأسوء على الاطلاق، كيف تسعر بطريقة تحقق أرباحاً كبيرة دون أن تخسر حصتك من السوق أو تنسحب من المنافسة. إنها طرق تغير قواعد اللعبة ولا يعرفها الكثير. 

6. دائرة رسم قنوات التوزيع

إذا لم تمتلك أذرع مباشرة تصلك إلى السوق بسهولة وأقل تكلفة فأنت تلعب خارج حدود الملعب! في هذه الدائرة يتم تحليل الطريقة الأنسب للتوزيع بالنسبة لأي مشروع. هل ستكون فروع أو فرنشايز أو أونلاين؟ كيف يتم تطوير نظام التوزيع والتعاقد للمشروع؟ لابد من اتخاذ القرار ودراسة التكلفة وتفعيل القنوات مع الشركاء والمتحالفين أو من خلال فريق عمل كفوء وفعال.

7. دائرة تصميم الحملات الترويجية 

يصفها معظم الناس بالحملات التسويقية وهي في الحقيقة تمثل الجانب الأهم عندما تقرر التواصل مع العميل، فيها مجال للابداع والتطوير والخروج عن المألوف، في هذه الدائرة تتعلم الطريقة العلمية لتصميم الحملات الترويجية بما فيها الاعلانات والاحداث ووسائل التواصل الاجتماعي وباقي العناصر المكونة من 6 عناصر رئيسية. مع من تتعامل لتصمم اعلاناتك؟ وكيف تقدمها لعملائك؟ وماهي الأداة الأكثر فعالية بالنسبة لمشروعك هل هو التلفزيون أم الفيس بوك!! هناك أكثر من 20 أداة ترويجية لكن ليس كلها مناسبة.

8. دائرة وسائل التواصل الاجتماعي

يعتقد الكثير أن مجرد صفحة في تويتر أو فيس بوك أو متجر صغير في انستجرام سيكفي لحل المشكلة وتحقيق المبيعات المطلوبة، الأمر أكثر من ذلك، ويتعدى من مجر اعلانات إلى تطوير المحتوى فكما قال بل غيتس المحتوى هو الملك Content is King ، فكيف تنتج محتوى يغذي قنوات التواصل الاجتماعي ويخلق لك اتباع موالين ومتابعين متحمسين لنشر الفكرة إلى أوسع نطاق. كما عليك أن تبدأ بالتعاون مع محترفي التسويق الالكتروني الذين يديرون لك العملية بفاعلية. ثابت حجازي يعرفهم جيداً وسيربطك معهم في الوقت المناسب. 

9. دائرة تطوير الموقع الالكتروني 

تطبيق المزيج التسويقي عبر العالم الافتراضي (الانترنت) مهم جداً لنجاح المشروع، كيف تصمم موقع الكتروني فعال وماهي عناصره، ثابت حجازي يشرف بشكل مباشر على تطوير موقعك الالكتروني والتأكد من كونه موقع فعال في التسويق والبيع، المزيد من الاسرار التي لا تسمعها في المحاضرات النظرية ستكون بين يديك في الجلسات الارشادية. 

10. دائرة تطوير نظام  المبيعات

تبقى ماكنة المبيعات هي القوة المباشرة المؤثرة على السوق، إنها تمثل الاحتكاك المباشر مع مصادر المال، لا يكفي أن تكون لديك حملات تسويقية ناجحة، بل عليك أن تفعل الماكنة البيعية التي تعني وجود فريق مبيعات ومدير فعال قادر على تحريك الفريق نحو تحقيق الأهداف البيعية بدون الاعتماد على التسويق. وهذا يحدث وليس خيال، لقد عمل ثابت حجازي مع عدد من المشاريع والمؤسسات على تفعيل الماكنة البيعية واستطاعت هذه المؤسسات أن تنجز أهدافها البيعي بدون الاعتماد على التسويق. لذا عليك التفكير والعمل مع مرشدك الشخصي لتطوير نظام المبيعات وتنظيم القوة البيعية وكتابة نظام الحوافز والعمولات، ولنذهب معاً إلى أبعد من ذلك، حيث أننا على استعداد أن نشارك معك في مقابلات التوظيف لفريق المبيعات. 

11. دائرة تطوير نظام خدمة العملاء 

في هذه اللحظة تبدأ المشاريع الصغيرة بالنمو والتحول لتكون كبيرة أو حتى عملاقة، إنها اللحظة التي تنتقل فيها الشركة من التفكير في جذب عميل جديد إلى التركيز على الاحتفاظ بالعميل الحالي، ولن يتم ذلك بمجرد تدريب موظفي الخدمة على الابتسامة للعميل بل يجب بناء وتصميم نظام خدمة عملاء مكون من 6 عناصر رئيسية ويندرج تحتها 120 معيار ومؤشر، خدمة العملاء هي نظام متكامل وليس مجرد أنشطة عشوائية. على المؤسسات الصغيرة والمتوسطة أن تعمل بجانب الخبراء لتطوير نظام خدمة عملاء يضمن لها استمراريتها ونموها في آن واحد. 

لمن صمم هذا البرنامج الارشادي؟

1. صمم البرنامج للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تعمل في الأسواق والتي تملك الجدية الكافية لتطوير عملها التسويقي والبيعي.
2. صمم البرنامج للأفراد الذي يمتلكون الرغبة والشغف لتحسين قراراتهم التسويقية وامتلاك معرفة عميقة وتنفيذية.
3. صمم البرنامج للمستعدين بأن يحولوا الكلام إلى فعل وليس لمن ليس لديهم وقت للنجاح والعمل.

قيمة باقات البرنامج الارشادي

• باقة 12جلسة (6 أشهر): 5760 دولار أمريكي / 21600 ريال سعودي
• باقة 24 جلسة (12 شهر): 10400 دولار أمريكي / 39000 ريال سعودي 

نظام البرنامج الارشادي 

• عدد الجلسات: وفقاً لنوع الباقة الموضحة أعلاه.
• مدة الجلسة: 1 - 2 ساعة.
• المكان: أونلاين (السفر لموقع العميل عند الحاجة وخارج قيمة الباقات).
• الاستشارة عبر الهاتف/الوتس: مفتوح بين المرشد والمستفيد وفقاً للحاجة طوال مدة الباقة فقط.
• نظام الدفع: تدفع كامل قيمة الاشتراك في البرنامج قبل البدأ.
• موعد الجلسات: يتم تنسيق موعد الجلسات عبر المراسلات الرسمية عبر البريد الالكتروني وتنتهي الخدمة في حال انتهاء عدد الجلسات أو المدة الزمنية للباقة (أيهما أولاً)، إلا في حال كان التأخير في الجلسات من طرف المدرب أو لظروف خارجة عن الإرادة. 

إذا كنت شغوفاً ومستعداً للدخول في الخطوات العملية لبرنامج الارشاد الشخصي فكل ما عليك هو تعبئة استمارة الاشتراك وسيتم التواصل معك من قبل فريق الارشاد الشخصي في أسرع وقت ممكن.

أو التواصل عبر الواتساب مع فريق المبيعات 

00966597665171