|
في واحدة من أهم الوظائف الحالية في المنظمات، بل وصفها فيليب كوتلر الأب الروحي للتسويق في كتابه إدارة التسويق Marketing Management بأنها "الوظيفة التي تتمحور حولها جميع وظائف المنظمة الأخرى"، ونظراً للحاجة الماسة للتسويق المربح والمثمر يأتي هذا الدبلوم التدريبي ليضيع بين يدي المشارك الأسرار والأدوات العلمية والعملية لصناعة الأسواق واستهدافها وكسب حصة سوقية منافسة في سوق مليء بالتحديات التي تواجه المشاريع الصغيرة والجديدة تحديداً.
شاهد الفيديو التعريفي بالدبلوم
وبحسب جمعية الأعمال الصغيرة Small Business Association SBA فإن 30% من المشاريع الجديدة تفشل في أول سنتين، و50% أول خمس سنوات، وأكثر من 66% من المشاريع الجديدة تفشل أول 10 سنوات. أي فقط 25% منها تنجح لتصمد 15 سنة أو أكثر!، وأشار نفس المصدر أن السبب رقم واحد لهذا التحدي الهائل للصمود هو ضعف المشاريع الجديدة في إيجاد السوق المستهدف! وهي مشكلة تسويقية بكل المقاييس.
ولذلك فإن دبلوم التسويق المتكامل CMTD - Comprehensive Marketing Training Diploma يركز على تزويد المشارك بأهم الممارسات العملية في المحاور التالية:
أجزاء / محاور الدبلوم التدريبي
الجزء الأول: أسس التسويق الحديث
- أسس التسويق الحديث
- مفاهيم التسويق الحديث
- مكانة التسويق في المنظمة
- ماذا نسوق؟
- متى يبدأ التسويق؟
- أهمية الخدمات والفروق الجوهرية بين السلع والخدمات
- أهم تحولات التسويق في القرن الواحد والعشرين
الجزء الثاني: سلوك المستهلك
- تحليل سلوك المستهلك
- فهم سلوك المستهلك من السطح إلى العمق
- سلوك المستهلك وأثره الخطير على التسويق
- الخطوات العملية لتحليل سلوك المستهلك
الجزء الثالث: استراتيجيات تحديد السوق
- استراتيجيات تحديد السوق
- تحليل البيئة الخارجية والداخلية
- كيفية تجزئة السوق الكلية Segmentation
- كيفية الاستهداف Targeting
- كيف ستظهر في السوق Positioning
- استراتيجية الاستهداف والتوسع Ansoff
- استراتيجية المحيط الأزرق Blue Ocean
الجزء الرابع: قوة التنافس وتقييم جاذبية السوق
- قوة التنافس
- وتقييم جاذبية السوق
- تحليل المنافسة Competition Analysis
- القوى التنافسية الخمس لمايكل بورتر
- قياس وتقييم جاذبية السوق بالأرقام
- اختيار الميزة التنافسية بدقة Competitive Advantage
- كيف تكسب السوق على المدى البعيد؟
الجزء الخامس: إعداد المزيج التسويق المتكامل
- إعداد المزيج التسويقي المتكامل8P’s
- مفهوم المزيج التسويقي Marketing Mix
- العناصر الرئيسية لنموذج التسويق 8 P's
- المنتج Product
- المكان والتوزيع Place & Distribution
- السعر Price
- الترويج Promotion
- العمليات Process
- البيئة المادي Physical Evidence
- الناس People
- الانتاجية والجودة Quality & Productivity
- أهم الأسرار العملية لنجاح أو فشل التسويق في مرحلة التطبيق
الجزء السادس: خطوات بناء العلامة التجارية
- خطوات بناء العلامة التجارية
- مفهوم بناء العلامة التجارية Branding
- مراحل بناء العلامة التجارية
- مكونات العلامة التجارية
- بناء الارتباطات الخاصة بالعلامة التجارية
الجزء السابع: تطبيقات عملية في التسويق الالكتروني
- التسويق الإلكتروني (تطبيق عملي)
- ما هو التسويق الالكتروني؟
- أرقام واحصائيات ودراسات في التسويق الالكتروني
- بناء خطة ترويجية الكترونية
- كيف تسوق عبر ال Google Adwards
- كيف تسوق عبر الفيسبوك
- كيف تسوق عبر تويتر
الجزء الثامن: خدمة العملاء فائقة التميز
- خدمة العملاء فائقة التميز
- مفهوم خدمة العملاء ودورها في أي منظمة
- كيف تتحول خدمة العملاء من تكلفة إلى استثمار؟
- الأركان الستة لبناء نظام خدمة عملاء متكامل
- المعايير الـ120 لتقييم جودة خدمة العملاء بالأرقام!
الجزء التاسع: مراحل البيع الثمانية
- مراحل البيع الثمانية
- كيف يكون التسويق غير مجدي بدون نظام مبيعات فعال؟
- ماهي أركان النظام البيعي؟
- ماهي المراحل الثمانية لتحقيق مبيعات عملاقة؟
- من هو رجل المبيعات الذي يجب أن تفصله فوراً؟
- من هو رجل المبيعات الذي يجب أن تحتفظ به؟
الجزء العاشر: كتابة الخطة التسويقية خطوة بخطوة
- كتابة الخطة التسويقية خطوة بخطوة
- كيف تجمع كل ما سبق في خطة واحدة؟
- متى تكتب الخطة التسويقية المتكاملة؟
- عناصر الخطة التسويقية الرئيسية؟
- طريقة جمع المعلومات لكتابة الخطة التسويقية؟
- خطوات كتابة الخطة التسويقية (النموذج التطبيقي)
الفئة المستهدفة
- أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة
- رواد الأعمال في مختلف المجالات الربحية
- مدراء التسويق والمبيعات
- مسؤولي التسويق في المنظمات غير الربحية
- أخصائي البيع أو التسويق أو خدمة العملاء
تاريخ وطريقة الانعقاد
- يقدم البرنامج أون لاين Online عن طريق قاعة تدريبية متقدمة وآمنة
- تستطيع الحضور من جوالك الذكي أو من اللابتوب بسهولة ويسر
- التدريب بنظام البث مباشر حيث تستطيع توجيه أي سؤال ومناقشة فريق المدربين
- مدة الدبلوم 33 ساعة مقسمة على 13 لقاء (ساعتين ونصف للقاء الواحد)
- كل اسبوع 3 لقاءات (اثنين ، ثلاثاء، أربعاء)
- موعد اللقاء 8 - 10:30 مساءاً بتوقيت مكة المكرمة
- يبدأ الدبلوم يوم الاثنين 3 سبتمبر 2018 الموافق 22 / 12 / 1439هـ
- ينتهي الدبلوم يوم الاربعاء 26 سبتمبر 2018م
- رسوم الاشتراك في الدبلوم شاملاً كل المزايا والشهادات 2900 ريال سعودي فقط / 97 ريال قيمة الساعة فقط!.
بعد التسجيل ودفع قيمة الدبلوم زودنا باسمك وببريدك الالكتروني الذي سجلت فيه
عبر رسالة واتساب على إحدى أرقامنا التالية
ماليزيا 00601111115505
السعودية 00966597665171
وسيقوم فريق العمل بتزويدك بإجراءات الدخول للقاعة الالكترونية للبث المباشر
|
